Returpolitik

Returpolitik

Hos Lydløst vil vi gerne sikre, at du føler dig helt tryg ved dit køb. Hvis du mod forventning ikke er tilfreds med dine ørepropper, har du altid mulighed for at returnere dem.

Fortrydelsesret

Du har 30 dages fuld returret fra den dag, du har modtaget varen.

For at kunne returnere skal varen være i samme stand, som du modtog den, og helst i original emballage.

Sådan returnerer du

Skriv til os på support@lydløst.dk med dit ordrenummer og årsag til returnering.

Vi sender dig de nødvendige oplysninger og en returadresse.

Når vi har modtaget og godkendt returvaren, refunderer vi dit beløb indenfor 5-7 hverdage til samme betalingsmetode, som du brugte ved købet.

Ombytning

Ønsker du en anden model eller farve, kan du returnere din ordre og herefter lave en ny bestilling i webshoppen.

Reklamation

Selv små produkter skal holde hvad de lover. Har din vare en fejl eller er gået i stykker, kontakt os på support@lydløst.dk med billeder og beskrivelse. Vi hjælper dig hurtigt videre med enten en erstatning eller en refundering efter gældende købelov.

Spørgsmål?

Vi er her for at gøre det nemt for dig. Er du i tvivl om noget, er du altid velkommen til at skrive til os, så finder vi en løsning sammen.